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Les '' créatifs culturels '' en Europe et incidences sur le management des ressources humaines

Rédigé par Brigitte Roujol

Le sociologue Paul H. Ray, la psychologue Sherry Ruth Anderson et leur équipe de chercheurs ont identifié, au cœur de la société américaine, un courant culturel radicalement nouveau, les "Créatifs culturels".

Les ''Cultural Créatives'' représentent le quart environ des citoyens américains.

Mais qu'en est-il en Europe ? Quelle incidence cela peut-il avoir sur le management des ressources humaines ?


Les Créatifs Culturels sont aussi présents en Europe

Plusieurs statistiques citées par Marc Luyckx Ghisi dans un livre récent - Au delà de la modernité, du patriarcat et du capitalisme : La société réenchantée ? - tendent à prouver l’existence d’un fort mouvement de Cultural Creatives en Europe :

• 86 % des Européens pensent que le développement personnel est une bonne chose.
• 75 % désirent trouver plus de temps pour les activités créatives.
• 80 % veulent consacrer plus de temps à leur développement personnel.
• 80 % des Européens considèrent que la protection de l’environnement est une tâche urgente.
• 90 % trouvent qu'il faudrait faire plus pour l’environnement même si cela doit coûter de l’argent.
• 80 % considèrent que la prise en compte de l’environnement doit avoir préséance sur la croissance économique

La dernière EVS (European Value Survey – ARVAL/RISC) de 1999 a également montré une évolution nette des valeurs des Européens allant dans le même sens, en mettant en exergue deux grandes tendances :

• La première est la montée du postmatérialisme qui, une fois les besoins matériels et de sécurité satisfaits, se traduit par une remise en cause des formes traditionnelles de la morale et une valorisation forte des aspirations telles que l'expression de soi ou la participation sociale.

• La deuxième tendance est l'individualisation comme revendication des individus à décider par eux-mêmes de ce qui est bon ou mauvais, plutôt qu'à voir leur conduite et leurs opinions dictés par un ordre supérieur, souvent de nature religieuse.

Pour compléter et préciser ces données, le Club de Budapest a suscité la mise en place d’un projet d’enquête sur les Créatifs Culturels dans six pays d’Europe.



Quelles sont les éventuelles incidences pour le management des ressources humaines ?

Même si ce courant englobe un ensemble d’individus assez hétérogènes, l’impact sur la vie publique et les entreprises commencent à se manifester graduellement.

Ces Créatifs culturels sont les collaborateurs et les consommateurs de demain !

N'entendons-nous pas déjà des Responsables des ressources humaines s'étonner de l'implication toute différente des plus jeunes collaborateurs qui souhaitent de concilier vie professionnelle et vie famililale. Réussir, oui, mais pas à n'importe quel prix !



L'entreprise doit donc apprendre à gérer ces nouveaux collaborateurs, à comprendre leurs leviers de motivation.

Les responsables des ressources humaines devront ainsi avoir des réponses à de nombreuses questions telles :

Comment s'inscrit l'activité professionnelle dans le projet de vie des "Cultural Creatives" ?

Quel degré d'acceptation ont-ils des modèles dominants ?

Quels sont les changements à apporter pour devenir une entreprise plus performante dans ce nouvel environnement ?

Leurs valeurs pourraient de toute évidence amener le management de l’entreprise vers plus d’authenticité et d’ouverture pour une réussite de long terme.


Exemple au Crédit Mutuel

Thierry Groussin, du Crédit Mutuel expliquait à Eric Seuillet , une des personnes qui étudie les créatifs culturels au niveau Europe que les Créatifs Culturels peuvent aussi aider les entreprises à repenser leurs propres valeurs en interne.

« Au Crédit Mutuel, certains de nos collaborateurs, en particulier parmi les plus jeunes, prennent très au sérieux le terme de « mutuel » et nous demandent ce que cela représente. Qu’est-ce qui fait que le Crédit Mutuel est différent d’une autre banque ? La mutualisation est-elle une réalité ? Ces questions n’étaient pas posées auparavant, mais elles le deviennent de plus en plus sous l’influence des Créatifs Culturels. »


Pour en savoir plus :

Les '' créatifs culturels ''

Le salarié nouveau est arrivé,
article d'Eric Piétrac, DRH Deloitte France

La spirale dynamique, de Don Beck
Les culturels créatifs, le niveau vert de la spirale ?

La simplicité volontaire , prônée par certains Culturels créatifs

Bibliographie

L'émergence des Créatifs Culturels - Enquête sur les acteurs d'un changement de société
Paul H. RAY et Sherry Ruth ANDERSON - Editions Yves Michel

En anglais : The Cultural Creatives : How 50 Million People Are Changing the World,

A l’écoute des gens ordinaires, comment ils transforment le monde
De Vulpian Alain - Dunod 2004


Auteur de l'article : Brigitte Roujol

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Consultante en acccompagnement du changement, Brigitte Roujol est fondatrice de www.coachingavenue.com, portail et annuaire du coaching et réseau de coachs.


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