Le coaching, une démarche neuve pour Outiror (groupe Le commerce Mobile), un des clients de Coaching Avenue

Rédigé par Coaching Avenue Ko-Evolution

Corinne Dillenseger, journaliste chez France 5 - Emploi a interviewé OUTIROR (Groupe Le Commerce mobile), un des clients de Coaching Avenue.






Le groupe "Le commerce mobile " regroupe diverses activités (principalement des équipements de biens de la maison et de l'alimentation) au travers de son concept de Camions-Magasins, stationnés sur les places des villages. Sa principale filiale est la PME Outiror, spécialisée dans le matériel de bricolage, de jardin et des biens d'équipement pour la maison.

Implanté à Saint-Cyr-sur-Loire (37), le groupe Le commerce mobile a vu son activité augmenter de 35% pendant trois années consécutives. Pour soutenir cette croissance, 150 personnes ont été recrutées en 2004 portant l'effectif total à 400. Ce changement de taille a eu des répercussions évidentes sur l'organisation interne du groupe. Une raison suffisante pour Emmanuel Gasselin, le directeur général de cet ensemble de PME, de proposer des séances individuelles de coaching à ses proches collaborateurs.



Corinne Dillenseger, journaliste chez France 5 Emploi a posé quelques questions sur cet accompagnement à:

Emmanuel Gasselin,
Directeur Général du groupe Le commerce mobile
( accès à l'article sur le site France 5 emploi)

Manuel Jourray,
une des personnes accompagnées en coaching
(accès à l'article sur le site France 5 emploi)


En voici quelques extraits :

Pourquoi avez-vous senti la nécessité d'entamer une démarche de coaching ?

Emmanuel Gasselin :
"L'impact de notre développement sur les hommes, leur métier, leurs compétences, leur position dans l'entreprise, était très important. Certains voyaient leur périmètre de responsabilités tellement évoluer qu'ils ne savaient plus très bien comment s'inscrire dans cette nouvelle organisation. D'autres étaient déstabilisés et se posaient des questions sur leurs savoir-faire. D'autres encore avaient choisi d'évoluer, peut-être par défaut, mais en avaient-ils véritablement les compétences et la motivation ?... Bref, il fallait leur donner l'occasion de prendre du recul, de faire un travail sur eux, de (re)construire leur projet professionnel à l'intérieur de l'entreprise. Il m'est apparu comme une évidence de chercher à l'extérieur des compétences capables de les y aider. J'ai donc proposé cette opportunité d'accompagnement à des collaborateurs volontaires."

Qu'avez-vous particulièrement apprécié ?

Manuel Jourray
" J'ai apprécié d'être avec une personne qui n'est pas partie prenante de mon projet professionnel, qui n'y a pas un intérêt direct. Elle est juste là pour m'écouter, m'aider, me soutenir, me donner des pistes de réflexion. Au fil du temps, on s'aperçoit que l'on prend de mieux en mieux conscience de son projet. La seule condition pour parvenir à ce résultat, c'est de jouer le jeu."

Quelles conclusions tirez-vous de cette expérience ?

Emmanuel Gasselin
"C'était une démarche neuve pour l'entreprise. J'avais foi dans cet accompagnement et en même temps, c'était une première qui finalement s'inscrira durablement dans la vie du groupe. J'en suis content parce que les retours des huit collaborateurs sont bons. Ils estiment que cet accompagnement va au-delà de ce qu'ils pouvaient en attendre. Je crois vraiment à l'avantage de recourir à un coach pour écouter et pour donner un miroir à ce que l'on dit, à ce que l'on est, pour acquérir une image sincère de soi. Mais pour cela, il faut savoir dépasser ce qui peut être considéré, pour certains, comme un ego de pudeur..."


Pour en savoir plus :

France 5 Emploi, l'article complet

Outiror

Brigitte Roujol, la coach et consultante en charge de la mission chez Outiror / le Commerce mobile

Coaching Avenue
Fondé par Brigitte Roujol, ce réseau de coachs accompagne dans le changement les entreprises et les particuliers.



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