Le coaching de l’écrit professionnel comme alternative possible au stage de formation

Rédigé par Anne Rosain

Dans l’univers professionnel, l’écrit est devenu incontournable. Avec la généralisation des systèmes « Qualité », les normes…, toutes les activités génèrent de plus en plus de documents plus ou moins longs, plus ou moins complexes.

Rapports, notes, études, procédures…la variété est infinie.





L’écrit professionnel doit répondre à des critères de qualité

L’écrit professionnel, pour atteindre son objectif de diffusion et de capitalisation de l’information, doit répondre à des critères de qualité : un message compréhensible, un repérage rapide de l’essentiel, une structuration adaptée, une rédaction claire, concise et précise, une présentation facilitant la lecture…Et souvent les compétences et les repères manquent pour remplir les exigences assignées.



Les cadres trouvent peu le temps de se former

Certaines populations de l’entreprise, en particulier les cadres, dont vous faîtes peut-être partie, trouvent peu le temps de participer à des actions de formation à l’écrit, souvent proposées sous forme de stages de plusieurs jours.

Alors que faire lorsque vous avez des écrits à produire, un emploi du temps chargé et un manque de pratique ou de connaissance des techniques de la communication écrite professionnelle ?



Une alternative : le coaching de l’écrit

Le coaching de l’écrit peut être une réponse pratique, souple et efficace. C’est une action individualisée qui peut se réaliser par entretiens de face à face et/ou par internet et contacts téléphoniques selon les disponiblilités.



Quelques points d’attention pour un écrit de qualité

La qualité d’un écrit se mesure à un ensemble de points qui visent à faciliter au lecteur l’accès à l’information contenue. En voici quelques exemples :

Dans un écrit un peu long, à partir de 4 à 5 pages :
• y a–t-il un sommaire ?
• en début de document, le lecteur pressé trouvera–t-il une courte synthèse pour le renseigner sur l’essentiel ?
• les titres et intertitres informent-ils réellement sur le contenu ?
• les informations très détaillées sont-elles renvoyées en annexe ?…


Dans tout écrit :
• en introduction, le lecteur trouvera–t-il les éléments de contexte nécessaires pour comprendre de quoi il s’agit ?
• la problématique que vous traitez est-elle posée d’une manière claire ?
• vos phrases contiennent-elles moins de 20 mots ?
• votre lecteur comprendra -t-il tous les mots du langage spécialisé que vous employez ?…



Auteur de l'article : Anne Rosain
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Formatrice et coach, Anne Rosain conseille et accompagne des managers dans leur communication écrite.



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