Charte Ethique, charte déontologique, toutes les associations voire certaines entreprises n’en finissent pas d’annoncer « urbi et orbi » leurs bonnes résolutions. Juré, craché, nous serons irréprochables. Tellement irréprochables, d’ailleurs, qu’ici ou là on s’empresse de vendre des ateliers d’éthique (sic), car chacun le sait bien, tout a un prix, tout se vend…surtout « notre exemplarité ». On en finirait pas de dénoncer les coups de canifs voire de coupe-coupe donnés par ceux là même qui brandissent l’étendard de la vertu la plus ostentatoire.
Alors Ethique – toc, ferblanterie à usage des gogos ou éthique toc, symptôme compulsif et masque du grand vide (grand avide ?), signe de cette absence sidérale de projet de vie à partir duquel, pourtant, le regretté Paul Ricœur fondait sa réflexion sur l’éthique.
Valeur, valeurs, vous avez dit valeurs…
Bien sur, derrière l’éthique, il est question des valeurs : les valeurs réelles pas les valeurs universelles et ostentatoires que dénonçait Gilles Deleuze en ces temps déjà historiques ou l’on essayait encore de penser : qu’il est beau et bon d’imposer la démocratie à coup de canons et de guerres illégales puisque les grands principes sont avec nous ! D’ailleurs, pour les coachs que la culture n’effraie pas, je ne peux que leur conseiller le remarquable petit livre « Spinoza, philosophie pratique » qui repense l'ethique,avec beaucoup d’intelligence et de clarté.
Ce qui choque, donc, à travers l’état des lieux, l’inventaire des pratiques douteuses, c’est plutôt l’aveuglement, l’absence de cohérence et de courage pour assumer le sens choisi, pourtant, quelque part, en toute liberté.
Alors comment pourrait-on définir les valeurs afin de pouvoir fonder une pratique en toute connaissance de cause. C’est ce à quoi s’est employée la théorie des cohérences humaines de Roger Nifle :
Une valeur est une contribution au sens du bien commun d’une communauté de référence.
Redoutable définition puisqu’elle oblige à se poser deux questions fondamentales que l’on a plutôt tendance à éviter :
1- qu’est ce que la communauté de référence :
Salutaire interrogation qui oblige à clarifier et assumer ses choix : ainsi, pour une entreprise se pourrait être les clients, les actionnaires, les collaborateurs, les parties prenantes…
2- Elucider le sens du bien commun qui, parmi tous les sens possibles toujours à l’œuvre, fait sens pour les membres de la communauté de référence.
Il ne s’agit pas de l’intérêt apparent qui, superficiellement, semble, peu ou prou, fédérer certains membres mais de ce qui fonde en profondeur cette communauté et la fait exister en tant que cette communauté là. Ce sens est souvent dissimulé derrière les rationalisations apparentes. Il est repérable dans l’imaginaire de la collectivité et, une fois élucidé, peut être identifié dans ces moments intenses qui, dans son histoire, l’ont soudé dans une unité d’action efficace dont chacun se souvient avec plaisir.
Il n’échappera à personne que nous appartenons tous à différentes communautés qui ont chacune leur sens du bien commun, leur système de valeur. Cela pose bien sur la question de la cohérence de nos choix…
Valeurs, trois fois valeurs…
Si l’on a fait un grand pas vers une définition rigoureuse des valeurs, on n’en perçoit pas encore la pleine opérationnalité. C’est que les valeurs se déploient selon trois axes :
1- l’axe des valeurs essentielles qui fonde l’identité de la communauté (par exemple, ce peut être l’innovation, la citoyenneté, la compétitivité…) : c’est l’axe de l’intention
2- l’axe des valeurs objectives qui dépend du contexte dans lequel opère l’organisation et définit son monde : c’est l’axe, en particulier, de la mesure
3- l’axe des valeurs projectives, c'est-à-dire celui du déploiement dans le temps des buts et objectifs en fonction des finalités et du contexte : c’est l’axe du projet.
On conçoit que le caractère pratique et opérationnel du paradigme du référentiel des valeurs partagé réside justement dans la cohérence des trois axes : à quoi servent des valeurs affichées qui ne structurent pas les buts de l’organisation et qui n’opèrent pas dans un monde concret ?
On perçoit vite la puissance de la démarche qui permet :
• de fédérer, motiver autour de valeurs réellement partagées (le processus d’élucidation très outillé est un facteur de cohésion particulièrement puissant car il est possible de décliner, par homologie, le référentiel des valeurs pour chaque métier de l’entreprise à travers tous les niveaux de l’organisation)
• Fonder une échelle de valeurs sur laquelle peut se construire une véritable politique d’évaluation qui ne soit pas vécue comme un arbitraire,
• Affirmer une identité forte car en cohérence avec la réalité de l’entreprise telle qu’elle est vécue par les parties prenantes (ce qui permet de fonder un marketing de la valeur par exemple : le produit comme vecteur de l’identité, de construire son image…).
La Méthode des Référentiels de Valeurs Partagés instaure un puissant processus d’élucidation qui permet d’affirmer, en les fondants, ses choix d’appartenance à une communauté.
Assumer ses valeurs dans ses pratiques concrètes et quotidiennes reste la seule manière de témoigner d’une éthique qui ne soit pas mensonge….
Auteur de l'article : Lucien Lemaire
Co-présence
Responsable pédagogique du DESU Coaching à la Faculté d’Economie Appliquée
(Aix Marseille 3)
Presentation de la méthode MRVP : voir date sur le site indiqué ci-dessus (14 juin 2005 et suivantes)
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