Les facteurs personnels en jeu dans les processus de création d’une entreprise

Rédigé par Brigitte Roujol

Peu de porteurs de projets de création d’entreprise ont conscience des facteurs personnels en jeu dans les processus de création et de direction d’une entreprise. C’est pourquoi les dirigeants de PME n’ont malheureusement souvent recours au coaching qu’en situation de crise.

Le pôle "Etes-vous prêt pour être patron" au salon Planète PME, Espace Declic Création organisé par la CGPME - pôle auquel je participe à deux niveaux, au niveau ingénierie coaching et co-pilotage et en tant que coach - entend montrer que des experts, à la double qualification, management et coaching, peuvent apporter aux entrepreneurs un levier de développement puissant et immédiatement opérationnel.


Qu’entendons nous par « facteurs personnels » ?

Ces facteurs personnels peuvent concerner votre environnement personnel et familial, des comportements ou des traits de personnalité que vous avez tendance à manifester dans votre vie professionnelle, vos motivations (ce qui est important pour vous, et aussi vos craintes éventuelles), ce que vous pensez être vrai sur vous, sur les autres et sur le monde de l’entreprise …

Ces facteurs peuvent parfois interférer à votre insu sur la bonne fin (la réussite ?) de votre projet.


Quelques exemples ?

Imaginons pour les besoins de l'exposé que différents porteurs de projets veulent tous créer leur cabinet de conseil et/ou coaching !

Eh bien, comme vous allez le voir les facteurs personnels qui peuvent les empêcher de réussir dans leurs projets respectifs peuvent être de natures très différentes.


Exemple 1

Mireille, une femme de 45 ans, a subi pendant des mois du harcèlement moral puis vient de se faire licencier de manière peu chevaleresque d’une entreprise où elle encadrait une équipe, «Je ne suis pas pressée d'avoir à nouveau un patron», lâche-t-elle, meurtrie. Elle explique qu’elle veut devenir coach pour aider les personnes en souffrance…

Avant de se lancer dans la création d’entreprise, beaucoup de salariés traversent une profonde crise professionnelle ou personnelle. Il y a des deuils à faire, et qui prennent du temps.

Ne pas prendre conscience qu'elle choisit une profession en réaction peut faire aboutir le projet de Mireille à un échec... s'il n'est pas relié à d'autres clés de motivation.


Exemple 2

Pierre P. est issu d’une famille où l’aide à autrui est une valeur importante, le bénévolat est une activité de « loisir ». Installé depuis plusieurs mois comme coach, il s’étonne d’avoir du mal à facturer des clients pour une prestation de relation d’aide… « J’ai en face de moi des personnes dans la tourmente, je n’arrive pas à leur demander de l’argent pour mon aide… Je me sens mal si je pratique les tarifs normaux de la profession.» .

S’il ne travaille pas avec l’aide d’un coach sur ses croyances liées à l’argent, le soutien à l’autre, il est probable qu’il va non seulement épuiser rapidement ses économies qui lui permettent momentanément de tenir, mais surtout s’épuiser émotionnellement jusqu’à être plongé dans un sentiment d’échec.


Exemple 3

Jean est issu d’une famille d’ingénieurs, père, mère, frères, sœur… Bref, tous sauf lui, le vilain petit canard, qui s’intéresse depuis toujours aux sciences humaines, même s’il fait une école d’ingénieur pour faire plaisir à ses parents, et s’est exercé à la fonction dans des domaines techniques qui le rebutent de plus en plus.

Sa femme est fonctionnaire et voit d’un très mauvais œil, son envie de s’installer comme coach en indépendant et qu’il continue à dépenser sans compter l’argent du couple pour faire des formations de type PNL, AT qui ne donnent aucun vrai diplôme (estampillé selon ses critères par une grande école ou une université). "Tes écoles, c'est du bidon", lui a-t-elle dit en lui montrant un article tiré d'un journal de référence pour enfoncer le clou.

Pour réussir, Jean doit prendre rapidement conscience qu’il lui manque un réseau de soutien proche pour le soutenir dans ses projets dans les moment de doute qui surgiront forcément .

Il doit donc se constituer ailleurs un réseau de soutien, composé par exemple d'amis, de pairs, d'un coach…

Il doit également intégrer dans la gestion de son projet le besoin de sécurité de sa conjointe et ses critères d’analyse des investissements... Sans quoi une demande de divorce pourrait surgir au moment où il s'y attendra le moins.


Exemple 4

Patricia, elle, se sent tiraillée ! Elle sent une partie d’elle qui a envie de se lancer dans l’aventure pour le challenge, le fun, la liberté de créer comme elle l’entend… Mais une autre partie d’elle aspire à plus de calme et de sérénité… A 37 ans, ne serait-il pas temps de penser à faire un bébé ?

C’est ce qu’on appelle en PNL un conflit de parties : nous avons à l’intérieur de nous, des parties de nous-même qui ont leur personnalité propre, autrement dit leur propre définition du bonheur, des valeurs, des croyances différentes . Dans le cas de Patricia, l’une valorise la réalisation de soi, l’autre, la stabilité, la famille. L’une veut construire une entreprise, l’autre une famille ! Ces deux parties ont une définition différente de ce qu’est construire quelque chose…

Si elle ne travaille pas sur ces aspects avec un coach, ses deux parties internes en conflit vont se tirer dans les pattes comme de vraies personnes… Si l’une prend le leadership , l’autre s’ingéniera à la faire échouer en sapant ses efforts par de la culpabilité ou un mal-être émotionnel, des somatisations physiques, ou en la faisant tomber enceinte. Le travail avec un coach permet de faire émerger une solution qui convienne aux deux parties… comme dans un travail de médiation.



Comment travailler sur les facteurs personnels ?

Identifier les facteurs personnels qui peuvent interférer sur votre projet est déjà une étape importante.

Le questionnaire préalable que nous avons conçu Antoine Bèbe (Hub Consulting) et moi-même pour préparer les séances de coaching du pôle « Etes-vous prêt pour être patron » constitue un outil de sensibilisation, que vous pouvez utiliser à cette fin en auto-coaching.

Il est essentiel de se réapproprier votre identité profonde. Ce qui nécessite souvent de tout revisiter : vos désirs, vos motivations, vos racines.

L’accompagnement du coach pourra se focaliser sur un travail sur les croyances, les valeurs. L'ouvrage de Robert Dilts, Changer les systèmes de croyance avec la PNL , présente concepts et techniques.


Pour aller plus loin :

* Venir nous rendre visite à Planète PME
Espace Déclic Création

* Utiliser le questionnaire préparatoire de l'entretien de coaching en outil d'auto-coaching
Pour l'obtenir, me contacter par mail

* Choisir un coach membre du réseau Coaching Avenue ayant participé à l'évènement.
Les coachs qui recevront les créateurs sur le salon ont fait l’objet d’une double sélection : celle de HUB Consulting pour l’expertise coaching, et celle de l’Association ESCP-EAP, pour la démarche entrepreneuriale.
Accès à la liste

* Lire
- L’article de L’Express
De l'idée à l'action
de Jacques Trentesaux
- L'ouvrage de Robert Dilts
Changer les systèmes de croyance avec la PNL
qui présente concepts et techniques.



Article rédigé par Brigitte Roujol

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