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Autorité du Chef de Projet
Rédigé par Isabelle Harlé
Un temps de travail, dans une PME qui découvre depuis quelques mois le management par projet.
Quelques "chefs de projet" ont été nommés et se sont mis à la tâche.
Ici un petit arrêt sur image à propos de l'autorité.
- Définitions personnelles
- Apport théorique
- Continuum de l'autorité
- Développer son autorité de chef de projet
- Positionnement : moi et l'autorité
- Exercice: passer un message difficile à l'équipe projet
Quelle est votre définition de l'autorité, en une phrase ?
Réponses des chefs de projet présents:
- Etre capable de faire faire quelque chose à quelqu'un
- Ce qui permet de cadrer et avancer, et débloquer les situations
- les ordres et le commandement non partagés, sans consultation, sans concertation
- Celui qui est responsable de…
- La possibilité d'imposer quelque chose à quelqu'un
- Un moyen de pression positif ou négatif
Des visions très variées de'autorité sont normales, c'est un mot qui a beaucoup de significations, il n'existe pas UNE définition de l'autorité.
Apport théorique:
L'autorité, selon les sources et selon les angles de vue, c'est :
- un effet (l'obéissance sans contrainte ni justification)
- une personne, une instance
- un instrument de pouvoir
- un contenu personnel (mon histoire avec l'autorité, ce qui me fait réagir, moi)
- une relation avec une position haute et une position basse acceptées
Continuum de l'autorité
Sur-justification >> coercition
zone pour exercer son propre style
Développer son autorité de chef de projet :
- QUALITE DU MANDAT – délégation d'autorité
- DISTINGUER le rôle et la personne, on est susceptible de changer de niveau d'autorité selon les projets (tantôt chef de projet en position haute, tantôt équipier, en position basse)
- ACCEPTER l'assymétrie des rôles, position haute et basse acceptée des deux cotés et vécues avec respect, et non pas égalité totale
- ACCEPTER que l'autre "réagisse" à notre manière d'exercer l'autorité
Positionnement "moi et l'autorité" :
Chacun peut se positionner dans un diagramme à 4 cadrans, en permanence ou selon les jours et l'humeur.
1°) l'autorité, c'est nécessaire, indispensable, mais j'en ai pas assez, ou trop, ou je m'en sers mal (je suis trop laxiste, ou trop autoritaire)
2°) l'autorité, c'est utile, intéressant, et je suis capable, digne, d'en avoir, de développer la mienne
3°) l'autorité, c'est difficile, voire potentiellement dangereux, mais moi je m'en sors plutôt bien, je fais les choses correctement
4°) l'autorité, ça finit toujours par déraper en abus, et de toutes façons, je suis pas fait pour ça
Et vous, dans quel cadran vous situez-vous ?
Exercice : passer un message difficile
- sur la base d'une situation réelle apportée par l'un des participants, exercice de formulation du message difficile de multiples manières différentes, pour s'entraîner à explorer toute la zone d'autorité saine et trouver son style personnel
- travail sur le texte, le choix des mots, mais aussi les intonations, la longueur, les silences
exemples :
en se forçant à faire rapide - pourquoi le tableau n'est-il pas rempli ?
en se forçant à faire précis – Nous étions convenus, à la fin de la réunion du …. dont vous avez reçu le compte rendu le … que chacun mettrait à jour le tableau d'avancement et je constate , sauf erreur de ma part, que ceci n'est pas fait …
en se forçant à rester impassible - je constate que le tableau n'est pas à jour, que se passe-t-il ?
en se forçant à être créatif – j'ai apporté le tableau et des crayons de couleur pour que vous le mettiez à jour maintenant
en se forçant à être "gentil" – est-ce que vous voulez bien remplir le tableau ou bien vous avez trop de travail ? vous voulez que je le fasse pour vous ?
puis, chacun des chefs de projet présents a choisi son "ton juste" personnel, et le groupe a retravaillé sur certains des "tons justes".
Ce travail de recherche du style est particulièrement utile en autorité de chef de projet, puisque le différentiel de position "position basse / position haute" est moins sensible qu'en autorité hiérarchique.
Un ton sonnant juste est donc particulièrement important.
Auteur de l'article : Isabelle Harlé
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