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Les aspects pratiques


Nos conseils

Faire confiance à son jugement personnel
Nous estimons chez Coaching Avenue que votre jugement personnel (votre intuition) est le meilleur critère pour déterminer dans quelle mesure un coach peut vous aider à relever des défis professionnels ou personnels.

Comme vous le constaterez à travers le site de Coaching Avenue, les coachs sont issus d’horizons très divers : consultants, formateurs, spécialistes en gestion des ressources humaines, psychothérapeutes…

Certains clients, particuliers ou entreprises, estiment qu’un bon coach se doit d’associer une connaissance approfondie de l’entreprise, sociologie des organisations et management, à une maîtrise des techniques de diagnostic et d’investigation, en ayant réalisé son propre travail sur lui-même à l’instar des psychothérapeutes.

Vous pourrez être en ce qui vous concerne davantage séduit par l’approche plus pragmatique et opérationnelle de certains coachs ou bien encore préférer la démarche plus « psychologisante » d’autres coachs.

Vous pourrez également privilégier un mode de relation : face-à-face ou à distance (mail, téléphone, visioconférence).

Rencontrer plusieurs coachs avant de faire son choix
En général, les coachs proposent un premier entretien gratuit.

Lors de ce premier entretien, vous allez faire la connaissance de votre coach, définir les objectifs que vous voulez atteindre ensemble et évaluer la durée approximative de votre coaching et ses modalités.

Si en sortant de cet entretien, vous ressortez dynamisé, que vous vous sentez en confiance, et que vous avez envie de travailler avec lui, c’est bon signe.

Rien ne vous empêche de rencontrer plusieurs coachs avant de faire votre choix.

Signer un contrat avec soi-même
En prenant un coach, c’est en fait avec lui-même que le bénéficiaire du coaching passe un contrat de réussite.

En effet, indépendamment du talent du coach et de la valeur de son accompagnement, c’est la motivation du bénéficiaire du coaching, son intelligence et sa détermination qui seront les vrais moteurs d’un coaching réussi.

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Contractualiser

Un contrat écrit
Toute mission fait normalement l’objet d’un contrat écrit. Mais ce n’est pas toujours le cas pour le coaching d’un particulier qui finance lui-même son accompagnement.

Contrat tripartite
Dans l’hypothèse où le coaching est pris en charge par une organisation, il est indispensable que le bénéficiaire soit d'accord avec la démarche.

Le contrat sera alors tripartite : demandeur, bénéficiaire, coach.

La déontologie de la SF Coach précise à ce sujet que « Toute demande de coaching, lorsqu'il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l'une formulée par l'entreprise et l'autre par l'intéressé lui-même. Le coach valide la demande du coaché. »

Les éléments à formaliser
Les points qui figurent le plus fréquemment dans les contrats sont :
- le contexte de l’intervention,
- les résultats attendus,
- les modalités du coaching,
- le déroulement de l’accompagnement,
- le coût,
- la durée,
- le lieu,
- les aspects déontologiques,
- les engagements du coach.

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Les aspects pratiques

Les modalités
Votre coaching pourra se dérouler de plusieurs manières : en face à face pour une série d'entretiens réguliers, par rendez-vous téléphoniques, par fax ou par e-mail. Il pourra intégrer une phase de diagnostic.

Le coût
Le coût dépend :
- de la notoriété du coach,
- de la mission confiée,
- de sa durée,
- des objectifs à atteindre,
- de la position du coaché dans l’entreprise (dirigeant, middle management, commerciaux…).

Coaching pris en charge par le coaché lui-même (un particulier) :
-l'heure de coaching individuel se situe entre 80 € et 225€ (TTC)

Coaching pris en charge par l’entreprise :
-l'heure de coaching individuel se situe entre 180 € et 450€ (HT)
-la journée de coaching individuel ou collectif se situe entre 1000 € et 3000 € (HT)

La durée
Mené en général sur quelques mois (3 à 6 mois dans la majeure partie des cas, soit 12 à 30 heures d’accompagnement) le coaching excède rarement un an.

Le lieu
Sauf situation spécifique, il est préconisé que le coaching se déroule si possible en dehors de l'entreprise, ou sinon dans une pièce neutre.

A ce sujet, la SF Coach demande à ses adhérents « d'être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de coaching. »

Les engagements du coach
Le contrat mis en place sera en général un contrat de moyens et non un contrat de résultats. Les moyens mis en œuvre sont essentiellement le temps et la compétence du coach.

Il est important que le coach indique la déontologie à laquelle il se réfère ou précise dans le contrat ses engagements.

La restitution au donneur d'ordre
La plupart des chartes déontologiques prévoient que le coach ne peut rendre compte de son action au donneur d'ordre que dans les limites établies avec le coaché.

Toutefois le bénéficiaire du coaching a intérêt à aborder cet aspect avec le coach lors de l’entretien exploratoire, voire à le faire préciser dans le contrat.

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